江南时报讯 在利率市场化改革深化、财富管理需求增长的新形势下,南通农商银行紧扣“稳规模、调结构、增中收”三大目标,创新构建“差异化定价、场景化营销、专业化队伍、分层化经营”四维体系,全力打响零售转型攻坚战,交出了一份颇具成效的“期中答卷”。
存款攻坚出新招,差异定价显成效。面对复杂市场环境,打破传统“一刀切”定价模式,持续优化储蓄存款分层攻坚策略,创新实施“一区一策”差异化定价机制。主城区以江苏银行为对标对象精准定价,通州区以农业银行为标杆动态调整,今年“开门红”期间,通州各支行存款利率较对标行低30BP,通过“利率让利+服务增值”双轮驱动,达到存款规模稳中有升、付息成本有效压降的目标。全行上下以优质服务破解利率劣势,实现客户留存率稳步上升。
财富赛道玩新法,多元营销结硕果。聚焦代销业务全品类突破,打造“四季有主题、月月有活动”的财富营销体系。保险业务以“踏龙舞蛇”竞赛打响头阵,创新支行“一对一”渠道对接模式,以趸交两全保险为抓手每月持续推进保险业务增长;理财业务借势“专属理财预约”“财富节”双活动引流,引入苏银、南银等夜市理财爆品,带动中间业务收入增长;贵金属销售紧扣节日热点,开展“端午直播”“情人节、父亲节、母亲节”三节主题展销,联合外部公司开展系列地推、支行展销与网点沙龙等活动。
人才孵化有新意,专业梯队初成型。以“能力提升+体系构建”双轨推进人才战略,建立“落后支行帮扶+全员技能练兵”机制,初步建成13人队伍的理财经理团队。创新开展“30天情景模拟攻坚战”,通过高频实战演练提升保险营销薄弱支行的营销转化率,全行保险开口率从24%提升至80%以上。实施“内生培养+外部引进”人才计划,首批13人理财经理团队通过8周“精英训练营”淬炼,配套企业微信“日复盘、周点评”辅导机制,团队人均产能较组建前增长明显。
客群运营见新效,分层服务树品牌。构建“基础+高端”双维客户经营体系,依托联合银行展业平台,建立AUM50万+客户专属管户机制,标准化执行“三必做”动作(到期提醒、生日关怀、月度资产检视)。创新打造高净值客户服务品牌,首期品茶养生活动客户体验,为客户提供个性化养生管理方案,收获众多好评。后续将序时推出“财富传承”“健康医疗”“亲子互动”等主题系列活动,通过差异化服务提升客户黏性和价值贡献。
下一步,南通农商银行将坚持“客户中心、价值导向”理念,持续深化零售业务转型,以更精准的定价策略、更丰富的产品体系、更专业的服务能力,为地方经济社会发展注入更多金融“活水”。
(张伊旻)
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